Pesquisa de Satisfação de Clientes Os quesitos abaixo são relacionados à Gold Analisa.
Qualificação
EMPRESA
Imagem da Empresa
Informações do site
Compromisso com a qualidade
ASSESSORIA CIENTÍFICA
Nível de qualificação da pessoa que atende à consulta técnica
Nível de informação recebida sobre os produtos
Tempo de resolução da consulta técnica
Tempo do envio do material solicitado
PRODUTOS
Qualidade percebida
Os produtos cobrem as expectativas dos clientes
Os produtos são bem protegidos de modo a garantir suas características originais
Facilidade de uso
Instruções de uso
No geral você está:
Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito
Pontos fracos a destacar
Pontos fortes a destacar
Observações Adicionais